Política de devolução, troca e reembolso
Cancelamento e reembolso
O cancelamento do plano também pode ser feito pelo usuário diretamente no Website.
Na condição de reembolso o usuário deve solicitar através do e-mail (yogaamandalima@gmail.com), quando a solicitação do reembolso for em decorrência de algum problema da nossa plataforma ou serviço, o reembolso será efetuado no prazo de liberação do valor pelo sistema de pagamento utilizado pelo Website. Nos demais casos, será avaliado e se aprovado o reembolso será efetuado em até 30 dias úteis após a solicitação.
A troca de algum dos nossos serviços/ planos pode ser solicitada através do e-mail (yogaamandalima@gmail.com). Quando houver diferença de valores entre os serviços/ planos será efetuada da seguinte forma.
Quando o usuário solicitar a troca por um serviço e/ou plano mais caro, o pagamento da diferença deverá ser efetuado através do boleto bancário.
Quando o usuário solicitar a troca por um serviço e/ou plano mais barato, o saldo de diferença será revertido em aulas correspondente ao mesmo plano escolhido e deverá ser compensado no prazo de 1 mês a partir da data de solicitação da troca.
Nossa equipe sempre estará a disposição para efetuar cancelamentos, trocas e reembolso da melhor forma de acordo com as nossas diretrizes, com agilidade e rapidez evitando qualquer tipo de desgastes entre as partes.
Contatos
(71) 98158-7405