Política de Privacidade e Termo de Uso

 

Política de Privacidade

 

O Website (www.yogaamandalima.com) e o seu App se preocupa em preservar a sua privacidade e garantir o sigilo das informações transmitidas pelos mesmos.

 

Leia com atenção o texto abaixo.

 

Esta Política de Privacidade e o Termo e Condições de Uso estão sujeitos a constantes melhorias e aprimoramentos. Assim, recomendamos sua leitura periódica.

 

Caso, em algum momento, promova mudança substancial neste material, as novas condições de Política de Privacidade e/ou Termo de Uso serão informadas:

 

a) ao público em geral, mediante a um anúncio em nossa página principal do Website;

 

Para fins desta Política de Privacidade, devem ser observadas as seguintes considerações:

 

1. O Website e o seu App (www.yogaamandalima.com) coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

1.1 - Se cadastram em nosso Website;

1.2 - Participam de nossas aulas e eventos on-line.

1.3 - Entram em contato conosco pelos canais (Website, App, telefone, WhatsApp) de atendimento ao usuário;

1.4 - Aceitam as condições da Política de Privacidade e Termo de Uso por meio do nosso Website e/ou App.

 2. O Website e o seu App (www.yogaamandalima.com) também recebe e armazena automaticamente, através de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada.

3. Privacidade de nossos visitantes

3.1 O registro de dados pessoais do usuário no Website e ou App e a aceitação de cookies de navegação não constituem requisito para navegar pelo Website, sendo facultativas. O usuário que decide fornecer seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos desta Política de Privacidade.

4. Do Usuário

4. 1. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam pela internet de forma segura, de modo a garantir que jamais sejam divulgadas por parte do Website e/ou App (www.yogaamandalima.com) e da sua gestora Amanda Moreira Lima CNPJ: 28.239.490/0001-00.

4.1.1. Todo pagamento realizado por meio do nosso Website e/ou App é processado pela plataforma Wix.com. Os dados do cartão de crédito fornecidos pelos usuários são armazenados apenas pela plataforma Wix.com. e não são incorporados ao banco de dados do Website e/ou App (www.yogaamandalima.com).

 

5.2 Envidaremos nossos melhores esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que nos forem fornecidas.

 

6. O Website e o App www.yogaamandalima.com e a sua gestora, Amanda Moreira Lima, CNPJ: 28.239.490/0001-00, utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(i) otimizar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Website e/ou App;

(ii) elaborar estatísticas gerais, alertando o usuário quando da sua identificação;

(iii) responder as dúvidas e solicitações de seus usuários;

(iv) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;

(v) comunicar-se com os usuários, a fim de oferecer as melhores informações sobre os planos de aulas, serviços e promoções;

(vi) sempre que possível, aprimorar os serviços e/ou produtos oferecidos;

(vii) efetuar o cadastro, matrícula do usuário, venda dos planos, caso o usuário opte por aderir aos serviços disponibilizados e ao Termo de Uso por meio do nosso Website e/ou App .

 

7. O acesso às informações coletadas é restrito a equipe e pessoas autorizadas para este fim. Empregados e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

 

8. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pelo Website e/ou App  (www.yogaamandalima.com).

 

09. O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Website ou em nosso App, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. O site www.yogaamandalima.com não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Website e/ou App.

10. O usuário que registar seus dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo dos mesmos, bem como as retificações ou supressões que julgue convenientes, inclusive totais, bastando que nos envie um pedido de retificação.

11. O Wesite e o App (www.yogaamandalima.com) alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com.br, entre outros).

12. O Website e o App (www.yogaamandalima.com) também aceita e corresponde a Política de Privacidade do Wix.com. A platamorfa utilizada para o desenvolvimento e operação dos nossos serviços on-line. Acesse e leia a Política de Privacidade da Wix.com.

Termo e Condições de Uso

Leia com atenção o presente Termos e Condições de Uso antes de utilizar este Website e/ou App (www.yogaamandalima.com). Ao utilizar este Website e/ou App, você estará automaticamente concordando com todos os termos, condições e avisos aqui contidos ou mencionados ("Termos e Condições de Uso"). Solicitamos não utilizar este Website e/ou App caso você não concorde com as presentes Condições de Uso.

Cadastro de usuário no Website e App.

O Website e/ou App (www.yogaamandalima.com) disponibiliza um cadastramento gratuito para o usuário ter acesso as informações, serviços e facilidades exclusivas, responsabilizando-se o usuário cadastrado civil e criminalmente pelas informações e dados fornecidos. O cadastro estará sujeito à análise.

Não é permitido que o mesmo usuário tenha mais de um cadastro. Se for detectado cadastros que aparentemente pertençam a mesma pessoa, os cadastros poderão ser inabilitados definitivamente.

O Website e o App se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, não cabendo nenhuma indenização ou reparação de cancelamento de quaisquer cadastro ou de impossibilidade de cadastro.

Sobre os serviços

O acesso as aulas será disponibilizado mediante a aquisição dos planos de aula e da reserva on-line na aula escolhida.

 

A aquisição do plano/ pacote de aulas poderá ser efetuado pelo Website e/ou App, ou por boleto. Em qualquer hipótese, o usuário terá que se cadastrar no Website (www.yogaamandalima.com) e preencher todos os dados solicitados. De acordo com a nossa Política de Privacidade, estamos firmados no compromisso de manter a confidencialidade dos dados pessoais.

 

A reserva de vaga para a realização da aula está condicionada à quantidade de vagas disponíveis, informação disponível no site.

 

 

Sobre os planos/ serviços oferecidos

 

Alunos entre 15 (quinze) e 18 (dezoito) anos só poderão adquirir o plano de aulas mediante a apresentação de documento com foto constando a data de nascimento e uma prévia avaliação das possibilidades do menor frequentar as aulas regulares de forma proveitosa e segura par ambas as partes. A gestão deste   Website e /ou App reserva o direito de poder negar a matrícula de um aluno 15 (quinze) e 18 (dezoito) anos.

 

O Website e /ou App (www.yogaamandalima.com) reserva o direito de alterar os serviços, criar planos especiais e promocionais com regras específicas, ou descontinuar planos e/ou suas características/ condições em qualquer momento, sendo certo que os planos já contratados não serão modificados até a validade ou até a validação dos créditos de aula.

 

Cada plano de aulas possui suas próprias regras e prazo mínimo para cancelamento de aula, transferibilidade de créditos, quantidade de créditos, validade de créditos. O usuário declara-se ciente de ter lido as regras do plano antes de efetuar a compra.

 

 

Limitação de uso

O usuário não poderá:

(i) utilizar os produtos e/ou serviços disponíveis no Website e App para fins diversos daqueles a que se destinam;

(ii) enviar ou transmitir quaisquer tipo de informação que induza e/ou incite atitudes discriminatórias, mensagens violentas ou delituosas que atentem contra a moral e bons costumes e que contrariam a ordem pública;

(iii) efetuar o cadastro com informações falsas ou de propriedade de terceiros;

(iv) alterar, apagar ou corromper dados e informações de terceiros;

(v) violar a privacidade de outros usuários;

(vi) enviar ou transmitir arquivos com vírus de computador, com conteúdo destrutivo, invasivo ou que causem dano permanente ou temporário aos equipamentos do destinatário e/ou Website;

(vii) utilizar endereços de computadores, de rede ou de correio eletrônico falsos;

(viii) violar a propriedade intelectual (direito autoral, marca, patente etc) por meio de qualquer tipo de reprodução de material, sem a prévia autorização do proprietário;

 

Em decorrência da inobservância das condições, da Política de Privacidade e dos Termos de Uso deste Website e/ou App o cadastro do usuário poderá ser cancelado ou suspenso de modo temporário ou permanente, sem prejuízo das cominações legais pertinentes.

 

 

Propriedade intelectual, direitos autorais e marcas

 

Todo o material do Website e/ou App (logotipo, produtos, marcas, denominações de serviços, layout, marca entre outros materiais), incluindo o conteúdo das aulas, base de dados, imagens, materiais de qualquer outra espécie e que têm contrutualmente autorizadas as suas inserções neste Website e/ou App, é protegido pela legislação de Propriedade intelectual, sendo de titularidade do Website e App.

 

A reprodução, distribuição e transmissão de tais materiais não são permitidas sem o consentimento por escrito do Website ou do titular do mesmo, especialmente para fins comercial e econômico.

 

 

Riscos Tecnológicos

 

Em nenhum caso este Website e/ou App (www.yogaamandalima.com) será responsabilizado por qualquer dano direto, indireto, incidental ou como consequência de quaisquer fatos resultantes do uso do portal ou da inabilidade de uso deste, ou ainda por quaisquer informação, produtos ou serviços obtidos através dele ou em decorrência do seu uso.

 

Links de terceiros

 

O Website e/ou App pode conter “hyperlinks” para outros portais operados por terceiros. Esses “hyperlinks” são disponibilizados apenas como referência. O Website e/ou App não tem controle sobre esses outros portais e não se responsabiliza pelo conteúdo dos mesmos.

A Política de Privacidade e o Termo de Uso deste Website e/ou App é aplicável apenas quando o usuário estiver acessando o mesmo; uma vez encaminhando a outro portal, o usuário estará sujeito as políticas do outro portal, sobre a qual o Website e/ou App não tem qualquer controle ou relação.

Pagamentos

O pagamento pode ser efetivado das seguintes formas.

(i) pagamento via cartão de crédito on-line direto no Website e/ou App;

(ii) por boleto, deve ser solicitado por e-mail (amandamlima1@gmail.com) e o comprovante também deverá ser enviado pelo mesmo e-mail.

(iii) transferência bancária, deve ser solicitado por e-mail (amandamlima1@gmail.com) e o comprovante também deverá ser enviado pelo mesmo e-mail.

Ao optar por quaisquer um dos planos oferecidos através do Website e/ou App e efetuar o pagamento, o usuário irá receber por e-mail, o respectivo comprovante do(s) serviço(s) adquirido(s), contendo a descrição do plano contratado e  o valor da aquisição. Caso o usuário não receba o e-mail de comprovante, sugerimos olhar a caixa de SPAM, ou solicitar por algum contato disponibilizado no rodapé do Website (www.yogaamandalima.com) o reenvio.

Cancelamento e reembolso

O cancelamento do plano também pode ser feito pelo usuário diretamente no Website.

Na condição de reembolso o usuário deve solicitar através do e-mail (amandamlima1@gmail.com), quando a solicitação do reembolso for em decorrência de algum problema da nossa plataforma ou serviço, o reembolso será efetuado no prazo de liberação do valor pelo sistema de pagamento utilizado pelo Website. Nos demais casos, será avaliado e se aprovado o reembolso será efetuado em até 30 dias úteis após a solicitação. 

Uso do sistema

 

O Website e/ou App (www.yogaamandalima.com) oferece aos usuários um sistema que, dentre suas funcionalidades, o usuário pode adquirir crédito para as aulas, efetuar reservas e cancelamentos, tudo sem custo adicional.

O usuário compreende e aceita que a sua senha é pessoal; e intransferível.

O usuário compreende e aceita que os seus créditos de aula são pessoais e somente podem ser usados por ele.

O usuário compreende e aceita que os créditos de aula não poderão ser compartilhado entre múltiplos usuários.

Será oportuno que o aluno acesse as aulas com pontualidade e com uma postura respeitosa com os demais participantes. Uma possível postura irregular e que possa causar algum desconforto e dificuldade para o desenvolvimento das aulas. O Website e/ou App poderá automaticamente cancelar a conta e o plano do usuário.

Declaração de aptidão corporal e psíquica.

Antes da realização da primeira aula, o usuário deverá, obrigatoriamente, preencher um formulário de anamnese.

Caso o aluno apresente algum diagnóstico referente a questões: ortopédicas; cardíacas; respiratórias; pressão; labirintite; glaucoma; doenças autoimune; psíquica ou alguma outra queixa que seja importante o professor(a) saber deverá ser registrado na anamnese e a depender da compreensão do professor(a) o Website e/ou App reserva o direito de não permitir a adesão do aluno nas aulas. Automaticamente será efetuado o cancelamento do plano e o estorno do pagamento.

 

 

Em caso de acidente ou problemas ocasionados por excesso de prática e/ou inadequada execução das mesmas, em desacordo com as orientações dos professores e/ou recomendações médicas, o Website e/ou App está absolutamente isento de qualquer responsabilidade.